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노루 스마일 스토어

[NOROO SMILE STORE] '노루페인트 춘천점' 편

19.11.04

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 [NOROO SMILE STORE] '노루페인트 춘천점' 편


'노루 스마일 스토어'는 매장을 방문하시는 모든 분들께

친절한 서비스와 전문적인 상담으로

즐거운 만족을 드리는 노루페인트 대리점입니다.

노루페인트가 소개하는 '노루 스마일 스토어'와 함께 행복한 쇼핑하세요!




Q1. ‘노루페인트 춘천점’을 간략히 소개한다면?


저희 ‘노루페인트 춘천점’은

누구나 부담 없이 방문해서 편안한 상담을 받을 수 있는 곳입니다.


특히 남춘천역 맞은편 대로변 눈에 잘 띄는 곳에 위치하고 있어서

처음 오시는 분들도 쉽게 찾으실 수 있습니다.



처음 매장을 차릴 때,

다시 방문하고 싶은 친절한 매장이 되고자 다짐했고

지금도 꾸준히 노력하고 있습니다.


이번 ‘노루 스마일 스토어’에 선정된 것을 계기로

더 친절한 서비스로 고객님을 맞이하는 노루페인트 매장이 되겠습니다.




Q2. ‘노루 스마일 스토어’에 선정된 소감은?

 더할 나위 없이 감사하죠.

매장을 오픈한 지 얼마 되지 않았는데

이렇게 ‘노루 스마일 스토어’에 선정이 되니,

고마우면서도 부담스럽기도 하고

앞으로 더 잘해야겠다는 다짐을 하게 됩니다.



저는 특히 페인트칠 초보인 분들에게 조금 더 신경을 쓰는 편이에요.

페인트를 처음 칠하시는 분들은 페인팅에 대한

기대감과 걱정을 안고 매장을 찾으실 텐데,

그분들이 페인팅에 만족하실 수 있도록

제가 알고 있는 노하우를 최대한 설명해 드립니다.
 


상담을 받으시고 제품을 구매 하실 수도 있지만

그렇지 않은 경우도 있어요.

하지만 저희 매장에 방문해 주신 모든 고객님들이 소중하기에

전혀 개의치 않습니다.

손님 한 분 한 분 모두가 만족하실 수 있게 최선을 다하겠습니다.
‘노루 스마일 스토어’라면 이 정도는 해야 하지 않겠어요?^^




Q3. ‘노루페인트 춘천점’만의 장점은?


무엇보다 우리 매장은 깔끔하다고 자부합니다.


깔끔한 매장을 유지하기 위해서 단순히 정리정돈만 잘 하는 것 아니라,

하루하루의 제품 판매량을 예측해서

적정 재고만 진열하는 것이 깔끔함의 비법입니다.


그렇게 해야 시원하게 트인 매장 인테리어를 연출할 수 있고

갓 생산한 따끈따끈한 제품을 손님께 제공해 드릴 수 있답니다.^^






매장에 재고가 많은 것이 경쟁력이 될 수도 있겠지만,

노루의 물류시스템이 워낙 좋아서

주문관리만 잘한다면 전혀 문제될 것이 없습니다.


초기에는 시행착오도 있었지만

분석할 데이터가 쌓일수록 재고관리 능력이 좋아지면서

매장은 더욱 깔끔해졌습니다.



그리고 우리지역에 젊은 고객 분들이 많은 것도 큰 장점인 것 같아요.

매장 방문 후에 종종 인터넷에 후기를 올려주신 덕분에

글을 보고 찾아오시는 고객이 점점 늘어나고 있습니다.

이 자리를 빌어 후기를 올려주신 고객님께 감사의 인사를 드립니다.




Q4. 특별히 기억에 남는 고객이 있다면?


얼마 전에 컬러 상담을 받으신 고객님이 있었어요.

특별할 것 없이 평소와 같이 설명해 드렸고,

상담을 받으시고 댁으로 돌아가셨죠.



그런데 며칠 뒤에 한 인테리어 업체에서

본인의 고객이 페인트 구매와 시공은

꼭 ‘노루페인트 춘천점’에서 진행해 달라고 요청하셨다고 하더라고요.


자세한 이야기를 듣고 나서

지난번 컬러 상담을 받으신 고객님이라는 것을 알게 됐고

무척이나 뿌듯했었죠.


이후에도 주변에 소개를 많이 해주셨는지

여러 고객 분들이 찾아주셨고, 덕분에 자부심까지 생겼습니다.




이렇게 저희 매장을 추천해주시는 분들께 보답하기 위해서라도

초심을 잃지 않고 항상 노력하겠습니다!




Q5. 앞으로의 포부는?



매장 한 켠에 소소한 DIY 공방을 만들고 싶어요.

작은 소품을 가지고 오셔서 직접 페인트를 칠해볼 수도 있고,

페인팅 방법도 가르쳐 드릴 수 있는 공간이요.

매장 오픈 때부터 생각했던 건데 아직도 못하고 있네요.

하지만 함께 소통하며 페인팅을 즐길 수 있는 공간을 꼭 만들 겁니다!




그리고 지금은 매장을 오픈 한 지 얼마 안 돼서 깨끗할 수 있는데,

앞으로도 매장관리를 잘해서 시간이 많이 지난 훗날에도

신장개업한 매장 같다는 소리를 꾸준히 듣고 싶습니다!




Q6. 당신에게 '노루페인트'란?


노루페인트는 ‘내 인생의 전공’이라고 말하고 싶습니다.




대학교에서는 생명공학을 전공했다면

지금의 삶에서는 노루페인트를 전공하고 있는 느낌이에요.


학교를 졸업한 후 현재까지 노루페인트만을 팠는데,

인생 전공을 잘 선택해서 보람된 하루하루를 보내고 있는 것을 보면

전공 덕을 톡톡히 보고 있는 것 같습니다.




이제는 노루페인트 전문매장까지 운영하고 있으니

학사, 석사를 지나 노루페인트 박사 과정쯤 되지 않았을까요? ^^



☞'노루페인트 춘천점' 대리점 정보 보기



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