고객지원
18.06.04
[NOROO SMILE STORE] '데코플러스' 편
‘노루 스마일 스토어’는 매장을 방문하시는 모든 분들께
친절한 서비스와 전문적인 상담으로
즐거운 만족을 드리는 노루페인트 대리점입니다.
노루페인트가 소개하는 ‘노루 스마일 스토어’와 함께 행복한 쇼핑하세요!
Q. '데코플러스' 매장을 간략히 소개한다면?
저희 ‘데코플러스’는 페인트 시공에서 판매까지
2대째 대를 이어 가업으로 삼고 있는 매장입니다.
책임감을 가지고 한곳에서 30년 간 영업을 해왔고,
그만큼 믿을 수 있는 페인트 전문점입니다.
고양, 일산, 파주지역을 아우르며 페인트를 비롯해 각종 인테리어 소품과
각종 안전용품까지 다양한 상품을 판매하고 있습니다.
무엇보다 매장에 오시면 인기있는 컬러의 페인트가 칠해져 있는
샘플들을 보실 수 있다는 것이 가장 큰 장점입니다!
Q. ‘노루 스마일 스토어’에 선정된 소감은?
저희 매장에 진짜 봄이 찾아온 느낌입니다.
너무도 자랑스럽고, 감개무량합니다.
노루 스마일 스토어를 믿고 저희 매장을 찾아주실 고객님들을 생각하며
무거운 책임감을 가져야 할 것 같습니다.
이 감사한 마음을 담아 우리 매장 고객님께
더욱 친절한 서비스로써 보답해 드리겠습니다.
Q. ‘데코플러스’만의 장점은?
저희 매장에 오시면 페인트와 관련된 다양한 제품을 구매하실 수 있는 것은 물론이고,
웃음과 재미까지 덤으로 가져가실 수 있습니다.
제가 워낙 재미있는 것을 좋아해서 어떻게 하면 많은 분들께
즐거운 경험을 드릴 수 있을까 매일같이 고민하고 매장을 꾸밉니다.
미니어처, 석고상, 장난감 총 같은 소품에 페인트를 칠해서 진열해 놓았는데,
매장을 찾은 고객님들께서 참 좋아하십니다.
빈 페인트통으로 화분도 만들고 페인트와 어벤저스 캐릭터의 조합을 보여드리려고
매장에 직접 연출해 놓기도 했습니다.
고객님들이 직접 보고 느끼실 수 있도록 열심히 꾸며놓았어요.
재미있는 페인트 박물관이랄까요?
Q. 기억에 남는 고객이나 에피소드가 있다면?
매장이 버스정류장 바로 앞이라서 누구나 편히 쉬어가실 수 있도록
원목 벤치에 예쁘게 페인트칠을 해서 놓아뒀습니다.
허리가 불편하신 어르신들이 너무 낮은 버스정류장 벤치에 앉아계시다
일어서실 때 힘들어 하시는 모습을 보고 바로 만들었죠.
그 이후로 동네 어르신들이랑 단골고객님들이 종종 문 열고 들어오셔서
덕분에 편해졌다고 인사말을 건네주세요. 이때 참 보람을 느낍니다.
그리고 저처럼 프라모델에 취미가 있으신 고객 한 분이 자주 와서 구경을 하고 가시는데요,
어느 날은 전시해놓은 군함 프라모델을 자기한테 팔라고 하시더라고요.
손톱보다 작은 군모, 군화까지 세세하게 칠하느라 눈 빠지는 줄 알았는데
알아봐주셔서 정말 뿌듯했습니다. 하지만 팔지는 않았답니다. ㅎㅎ
Q. 앞으로의 포부는?
매주 행운을 바라며 복권을 구매하는 분들도 계시죠?
저에게는 매일매일 찾아와주시는 고객님들이 큰 행운이라고 생각합니다.
지금처럼 저희 데코플러스를 찾아주시는 소중한 고객님들께서
매장을 나가실 때 모두 ‘스마일~’ 미소 지으실 수 있도록 노력하겠습니다.
Q. 당신에게 ‘노루페인트’란?
매장에 진열할 소품을 찾다가 노루인형을 발견했는데 망설임 없이 바로 구매하게 되더라고요.
저한테 노루페인트는 ‘가업이자 가족 같은 존재’입니다.
저는 어릴적부터 아버지께서 운영하시는 매장에서 많은 시간을 보내며 성장했습니다.
그리고 그 가업을 더 잘 이어받고 키우기 위해 건축을 전공하고,
유학을 다녀와 바로 건축기사 자격증까지 땄습니다.
지금처럼 한결같이 변치 않고 노력하며,
가업에 대한 자부심을 가지고 잘 이어가겠습니다!
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